随着社会节奏的加快，家政服务业已成为大家都认可的新兴的社会职业。而目前的现象是，很多雇主在埋怨请不到称心如意的家庭保姆。那么雇主怎
样与保姆相处，最重要的是我们应把保姆看做是家庭的成员，以诚相待，这样不仅能留住她的人，还可留住她的心。
首先，以平等心对待保姆。雇主和保姆虽然没有亲缘关系，但她们在人格上是平等的。有的对保姆有种居高临下的心理，觉得保姆是花钱雇来的，就
应该如何如何，以至于不仅事事挑剔、苛求，而且语气、态度上也时常流露出“使唤”的意味，从而使保姆感到受欺负，被看低，产生抵触，甚至对
抗心理。尽管保姆是花钱请来的，但作为一个人，她出卖的只是劳动力和技能，而不是尊严。所以，“平视”而不是“俯视”保姆是建立和谐关系的
重要一步。
其次，以宽容心接纳保姆。许多进城做保姆的都来自农村。长期的乡下生活使其在待人接物等方面与长期生活在城市里的人相比有诸多不同，甚至有
一些让人看不惯的习气。这些差异肯定令人不快，但人无完人，“相逢即是缘分”，只要有颗宽容心，问题不难解决。如果保姆的行为举止无伤大雅
，不妨以欣赏的眼光待之，从中发现有益、有用的东西。对保姆的良好行为和点滴进步，不吝啬称赞。人都喜欢听好话，保姆也不例外。适当的激励
，可以促使保姆向更加优良的方向努力，有利于彼此间形成良性互动。
再者，以公平心处理矛盾。牙和牙还有打架的时候，更何况年龄、经历、生活与知识背景完全不同的人与保姆相处？所以闹点矛盾、有点冲突是再正
常不过的事情，既不必大惊小怪，也不必怨天尤人。正确的做法是：以公平心解决问题。错在保姆的话，批评保姆理所当然；如果错不在保姆，那么
家人应该宽厚些，放下架子，赔礼道歉。如果双方都没有错，只是一场误会，最好一笑了之，只当相互开了个玩笑。虽然世界上许多事情需要认真，
但处理“家务事”千万别较真，也别钻牛角尖。太较真，家人累，别人也累，何不哈哈一乐，大家都轻松愉快？
最后，以积极心鼓励保姆。期望值不要太高，多站在保姆的角度想想她的困难，给保姆一些时间去适应，帮助她提高工作能力；如想增加保姆的工资
，不要一下子提得太高。可在标准工资的基础上，或一点一点地增加，或合同期满时一次性发放；逢年过节，给她发点过节费，工作量大时，适当地
增加工资；身体不适时，及时带她就医。这样保姆工作会更加积极主动。
人都是有缺点的，对于保姆也是一样的，我们可以改变一个人的缺点，但要以适当的办法渗透给他们你的想法，比如保姆不爱干净，没有达到你想要
的干净程度，你可以直接告诉保姆怎么样做才可以。一般的保姆都会迎合雇主的要求，不会过分的独断专行，所以说只要我们在方式方法上处理得当
，都会找到一个称心如意的保姆来为我们的家庭服务的。
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