家政业将改变“中介”形象 首推准员工制管理

“准员工制”管理的基本要求包括：100%签订服务合同、100%为家政员购买社会保障、对家政员100%进行培训、家政员100%持有健康证、制定和执行家政员管理制度、建立家政员奖惩制度、家政机构有跟踪服务等。

　　据《东方早报》报道，昨日，早报记者从上海市妇联获悉，2013年市政府实事项目“支持建立80家示范性家政服务站”进展顺利；申城家政服务业正逐步推行“准员工制”的管理方式，改变往日民众心中的“中介”的形象。

　　根据上海市家庭服务业行业协会2011年底的调研，全市家政从业机构近4000家，实际从业人员50多万，95%以上是外来女性务工人员，且大多数未在家政中介登记就业。目前由于缺乏相应行业管理标准和监管，家政中介市场管理松懈，从业人员欠缺资质。

　　因此，上海市政府决定今年在有条件的街、镇支持建立80个示范性家政服务站，目前进展顺利，预计10月底，符合标准的服务站就将挂牌。2015年，全市有需求的街镇基本要求建立示范性家政服务站。

　　示范性家政服务站主要业务就是为本地区家政服务员和有服务需求的家庭提供质优价平的中介服务，为家政服务员提供免费培训和开具灵活就业证明等。

　　顾秀娟介绍，目前有93家家政企业通过审核，按示范性家政服务站标准建设，下一阶段，将积极推进“准员工制”管理模式，家政服务员要向职业化方向培育。

　　“准员工制”管理的基本要求包括：100%签订服务合同、100%为家政员购买社会保障、对家政员100%进行培训、家政员100%持有健康证、制定和执行家政员管理制度、建立家政员奖惩制度、家政机构有跟踪服务等。实现“准员工制”管理，家政机构承担一定企业管理职能，可同时有效维护家政员和雇主的合法权益。

　　上海市农民工工作联席会议办公室副主任赵建德指出，原有的“中介制”管理松散，是一锤子买卖，而“准员工制”保留了家政人员的自主就业，通过“加盟”的方式到家政企业并委托其进行管理。

　　同时，该实事项目还将建立一套信息化管理平台，将实现订单、投诉、回访、体检、、培训等主要业务工作的信息化管理。