保姆更换频繁，是谁的责任？

　　“给小脑萎缩的老妈找保姆不难，可找个可心的保姆太难了，我可能有时候也挺事儿的，有一定责任。”市民王女士向我们讲述了她的闹心事。从去年春节后到现在，一年间为82岁的老母亲先后找了8个保姆，却都没能“留住”，现在她和两个妹妹一边轮流照顾母亲，一边每天给多家家政公司打电话，抓紧寻找第9个保姆。

　　据悉，目前广州市各大家政公司的养老护理保姆都是最紧俏的工种，可为啥王女士却一个劲儿为老妈换保姆呢？

　　1 再好的食材也只会做“炖菜”

　　王女士说，父亲去世后，照顾好小脑萎缩的老妈成了她们姐妹仨的头等大事。老人处于半自理状态，一刻也离不了人，去年还没出正月，王女士和家人商量后决定请位保姆来照顾老母亲。

　　第一位保姆人很朴实，也挺勤快，就是做饭太单调，最拿手的是“白菜炖土豆”“酸菜炖豆腐”，无论多好的食材，到她手里都只能变成一道“炖菜”。老太太实在受不了上顿下顿地吃大锅炖菜，一个月后就终止了合同。

　　2 洗4个苹果 3个上面还有泥

　　第二位保姆人倒是干活麻利，也很热情，可就是干活太“糊弄”。洗菜时基本放水里“过”两遍，为老人手洗线衣线裤也是洗得不干净。让王女士痛下决心要炒掉她是因为“苹果事件”，王女士来看母亲，买了些水果，保姆洗了4个苹果端上来，却有3个上面还带着泥。

　　3 睡觉前玩微信“嘀嗒嘀嗒”响

　　第三位保姆挺新潮，不仅用智能手机，还下载各种软件和APP，平时休息时候赶紧拿出手机刷一会儿。可让老人感觉不舒服的是，晚上作为照顾老人的保姆，关了灯后还要和亲朋好友“微”上一个小时，黑暗中手机屏幕发出刺眼的光，和“嘀嗒嘀嗒”的微信提示音，让本来睡眠质量不怎么好的老母亲更是睡不着了。

　　4 干了3个月就要求工资涨500元

　　第四位不仅干净利索，而且照顾老人也很有经验，最重要的是嘴很甜，说话幽默风趣，把老太太照顾得舒心高兴。本来王女士一家以为这次可算是找到可心的了，可在第三个月工资刚结算清时，保姆以王女士母亲挺累人为由，提出每个月涨500元。“哪有一张口就一次涨500元的。”王女士说，更让她生气的是，保姆还提出过春节和过中秋节要发奖金。

　　5 不是圆脸 面相不喜庆

　　周围的亲朋都开玩笑地说她，“不是在找保姆，就是在找保姆的路上。”这一年，不停更换保姆，不仅让老人感到不适应，让她和家人也感觉身心疲惫。王女士感慨地说，现在回头想想，总遇不到可心的保姆，其实自己和家人也有责任。“我可能有时候也挺事儿啊！”

　　第五位保姆是进家门时间最短的，只干了大半天就被送走了。原因是老太太觉得她面相不喜庆，不是她喜欢的圆脸型。

　　6 十次有八次不关天然气总阀

　　第六位保姆是培训后第一次进户做家政的，王女士是她的第一任客户。因为在老家没有用过天然气，好不容易学会了怎么开关，可十次能有八次只关小阀门，不关总阀门。王女士姐几个考虑到安全问题，无奈只能将她换掉。

　　7 保姆的衣服洗完只能铺地上晾干

　　第七位保姆是自己“撂挑子”走人的，原因是保姆感觉王女士家人对自己的尊重不够。

　　平时洗完衣服，王女士和家人会委婉地告诉她，她的衣服不能与他们家人的衣服晾在一起，并告知家里是地热，洗完衣服后，可以直接把衣服铺在地上晾干，保姆最终选择辞职。

　　8 受不了一夜起六七回陪老人唠嗑

　　在去年年末，老母亲身体有些糟糕。夜里经常会起来，不是身体疼痛发出呻吟，就是要找人说话唠嗑。第八位保姆就是受不了半夜要起来六七次陪老人唠嗑，白天还不能休息，这样的高强度劳动，让她选择了辞职。

　　王女士有些后悔地表示，以前总觉得一个月花3000多元请24小时保姆，还让白天“补觉”太不划算，现在想想保姆也是人，自己的要求有些过分。

　　广州百家家政社区服务的陈先生告诉记者，高龄老人逐年增加，养老护理员很紧俏。曾有优秀的养老护理员，服务一家用户长达十余年，往往一签合同直接签两三年再续签。春节前后，经常出现一位养老护理员被两三家抢的情况。家政服务不仅提供技术服务，更是一门人情温暖的服务，需要用户与家政人员互相体谅和尊重。