近日,广州市天河区某小区一位老人不慎摔伤了腿,家政人员也不知如何应对。为此,记者走访了广州多个家政公司,了解到他们均开设有急救课程。而对家政服务人员日常容易遇到的几种突发情况,记者还特别请广州市天河区红十字会专职副会长兼秘书,就相应急救方法作出了点评。
相关部门调查发现,大多数家政服务人员对于老人出现突然昏倒、食物堵住气管、伤口流血等情况如何急救,表现出知识上的极度缺乏。
学会心肺复苏可救人一命
对于家政公司开设培训课程的问题,广州市心安家政的张经理说,公司会向每一批学员进行至少为期半天的急救知识培训,教会他们一些简单的急救措施,如心肺复苏抢救法、气道异物抢救法、简单止血和伤口包扎方法等,但具体还需家政人员在实际操作中能够运用才算学有所成。在培训过程中,培训老师一般建议家政人员第一时间做一些简单的急救工作,不建议遇到情况不懂装懂,一味蛮干。
60岁的黄葛在陪护工这个岗位上已经干了整整5年,他曾在天河北路照顾过一个年过九旬的老人。
一天晚上,他发现老人心脏突然停止跳动,于是立即为其做心肺复苏,可惜最后还是无力回天。黄葛是一位退伍军人,后来做上了陪护工。他在进入某培训学校之前就曾遇到老人突然晕倒的情况。当时他正帮一个老板看管门面,老板做生意很忙,经常不在家,遂委托黄葛帮忙照看自家老人。有一次,老人因肺部原因突然晕倒,吴昌平的第一反应是拨打120,让老人得到及时专业的救治,老人后来转危为安。
专家点评:遇到以上两种患者无反应或无呼吸的情况,急救者应该及时拨打120求救,并立即为其做胸外按压。首先,让患者仰卧于平地上,急救者一只手的掌根放在患者胸部中央、胸骨下半部上,另一只手的掌根置于第一只手的手背上。手指不贴近胸壁。除此之外,还需把双肘伸直,垂直向下用力按压,成人按压频率为80-100次/分钟,每次按压之后应让胸廓完全回复。按压时间应该与放松时间等长,放松时手掌根部不要离开胸壁,以免再次按压时出现移位。
遇异物卡喉别忘正确挤压
刘阿姨做陪护工之前在心安家政上过培训课,有一次,她给一个老人喂饭时,食物不慎进入老人的气管,导致其呼吸困难,情况十分危急。此时,刘阿姨没有慌乱,而是及时给心安家政打电话求助,家政公司的客服人员立即联系懂得急救知识的培训老师,对刘阿姨进行远程指导,帮助她解决了急救困难,使老人得以转危为安。
专家点评:在自身缺乏急救知识的情况下,不擅自采取行动,而是及时向专业人士求救,这种做法是正确的。刘阿姨也可以及时拨打120,万一自己不能很好地处理,还有医院专业救治的双重保障,加大患者化险为夷的可能性。
此外,异物进入气管,可能会造成严重窒息而危及生命。这时,施救者要站在病人背后,搂住病人腰部,用右手拇指的根背部顶住病人上腹部,左手放在右手上面,多次向患者的胸腹部的上、后方用力挤压,压缩肺脏,以便冲出的气体将气管内异物排出。