前不久,一名4个半月大的婴儿疑遭保姆虐待,引起广泛关注。据悉,该保姆目前尚未获得保姆师纸质职业资格证。19日下午,广州某家政服务中介表示正在积极处理,解决方案还需协商。
“今天中午我主动打电话与对方联系,还是没有得到答复,他们让我再等等。对我的宝宝做出这样的事情,我需要保姆和广州某家政书面道歉。医生说宝宝有受内伤的可能,现在孩子小还看不出来,以后有后遗症怎么办?我要求他们全权负责。”
19日下午,男婴的妈妈刘女士告诉记者,现在宝宝晚上特别爱哭闹,也比原先缺少安全感,“晚上我抓着他的手他才能入睡,手一松开他就哭。给宝宝造成这样的精神创伤,我们得要个说法。”
广州某家政李女士表示,刘女士的问题他们正在积极协调解决。“我们已经去了两次白云,见到了;刘女士和保姆。保姆由于胸口难受还在住院,此次事件对她的影响也比较大。”刘女士说,问题之所以一直没有解决,是因为赔偿问题未能达成一致。“刘女士向我们索要20万精神损失费,外加每月 6000 元的误工费,直到她的孩子上幼儿园为止。我认为这样的要求不合理。我可以向她道歉,并把她发给月嫂的工资一并退还,但索赔这么多,我们不能承担。”
据了解,被控诉保姆方女士上岗仅2个月,上岗前曾在广州某家政内部培训了一个月。“她说自己之前在专业培训机构做过相关的培训,有相关部门下发的证件,我们在网上查到过。但纸质证件下发还需时间,目前她还没有拿到。”广州某家政工作人员说。
一业内人士表示,保姆资格证考取难度并不大,在培训机构报名甚至可在半个月左右的时间内“速成”。“有些地区人力资源部门免费办育婴师培训班,考试费只要几百元。”该人士说,时常有育婴师向消费者夸大其工作经验。