高学历保姆逐渐增多

　　春节渐行渐远，日常模式如期重归。但是，越来越多的家庭发现，面对他们曾经熟悉的家政市场，明显有一些不适应：保姆越来越难请，月嫂、育婴师等成为炙手可热的香饽饽，工资开价高了……

　　事实上，在一系列不适应的背后，正是多地家政服务市场“价格看涨、学历变高、年龄变低”的三大新变局。

　　涨——需求缺口不断加大

　　“如今预约月嫂至少得提前半年。”安徽省皖嫂家政服务公司工作人员告诉记者，春节过后，每天都有不少人打电话来咨询服务，400多个月嫂基本都已预约而空。

　　江西省南昌市红杜鹃家政服务公司家政部主任刘玉琴也表示，近年来，南昌市家政服务业一直处于供不应求的状态，最近正在对20位月嫂进行岗前培训，但预定月嫂的顾客已超过50位。

　　家住安徽省合肥市的张冰清2012年请过一个月的月嫂，当时5000元即可找到一位金牌月嫂。如今，记者在合肥市某母婴护理服务中心看到，最高级的优秀月子护理师收费达到每月8280元，并且还需提前预约。

　　记者走访发现，在南昌市，初级月嫂最低月工资是3000元，星级月嫂月工资则高达1万元；在上海，顶级月嫂的月薪高达2万元……

　　刘玉琴表示，雇请家政服务人员是刚性需求，多数人认准价高必然质优，咬牙都要选价格高的月嫂、育婴师。但真正素质高、符合市场需求的保姆、月嫂的从业人数并没有显著增长，供不应求造成如今家政市场价格攀升。

　　多家家政服务公司的负责人表示，如今，城市里的年轻人忙于工作，没时间照顾家里，大多依靠请保姆来照顾小孩和老人。一些富裕家庭更是一次性雇请三四个保姆。保姆市场估计会在较长时间内维持“卖方市场地位。

　　变——学历走高，年龄降低

　　年龄35岁到45岁的中年女性、受过专业培训、有生活阅历……这样的保姆无疑是绝大多数家庭和顾客的首选。但随着家政服务业的不断发展，在当前市场上，年纪轻、学历高的保姆正逐渐增多。

　　在南昌市红杜鹃家政服务公司，30岁以下的育婴师占到总育婴师的10%左右，一些本科学历人员也从事家政服务工作。

　　今年27岁的林海琴从事育婴师的工作已有1个月。她向记者介绍，虽然自己在大学学的是工商企业管理，但是生过孩子、年纪轻给她从事育婴师工作带来很大的好处。“雇主觉得我生过孩子，有带孩子的经验，并且年龄不大，思想观念新潮、文化程度较高都让他们对我很满意。”林海琴说，“我自己也觉得家政行业前景很好，有同学大学毕业后就去当保姆，现在工资都1万多元了。”

　　朱春霞是合肥市一名“80后”月嫂，6年前开始从事家政服务工作，3年前转向月子护理。她说：“我们经常上网查阅资料，学习国内外先进的幼儿护理经验。”

　　道——观念可商榷，规范恒久远

　　对家政服务“经验至上”的固有观念而言，高学历和年轻，远非吸引眼球的利器。

　　年仅24岁的陈露从事住家保姆已有3个月，陈露告诉记者，虽然自己是本科毕业，但由于没有生养过孩子，应聘育婴师频频碰壁。

　　马上准备结婚的南昌市民邹梦沂表示：“一个人有再专业的理论知识，如果没有生过孩子，就算是博士后我们也不敢要！”邹梦沂说，学历高，做事可能没有“老阿姨”那么细心、踏实。

　　江西省妇女研究所所长石爱忠认为，受过高等教育的年轻人接受新事物较快，从事几年家政服务工作之后，将会比文化程度较低的前辈更加专业。家政行业不仅仅是当保姆，现代家政行业需要的是一个“高级管家”的角色，而年轻人起点高、素质好，更能承担起家政行业升级的重任。

　　值得注意的是，一方面，各地家政服务市场需求日益旺盛，甚至多个城市频现供不应求状态，另一方面却是全国就业难的现状。面对这种矛盾和反差，有关专家认为，应尽快转变伺候人低人一等的既有观念，提高家政从业人员的社会认同感，鼓励和支持更多的人投身家政服务行业。

　　专家特别指出，家政服务绝对不能因为一时的市场需求旺盛而陷入价格疯涨的境地。家政服务业亟需在规范化、企业化等方面进一步加大力度，只有如此，才能保持和促进行业的持久健康发展。