最近《绍兴嵊州崇仁保姆虐待9个月大女婴》的视频,在网上是传的非常的火热。上述的视频中,可清楚地看到保姆的虐婴行为,打骂孩子,甚至对着婴儿的嘴咳嗽、吐痰。后来,保姆认真的写了认错书。孩子的妈妈因考虑到保姆家里很困难,当时并没有再追究下去,这件事就这么解决了。
家政行业属于新兴服务业的一部分,具有无资源消耗、无环境污染、吸纳就业能力强、可持续发展等特点。由此,也很快迎合了现在市场的需求。因为,现代人的生活节奏较快,加之,现在家庭结构的特殊性,婴儿、老人、病人等群体需要这样的行业。但是,出现保姆虐婴事件,已然不是上述的个例,全国各地发生多起类似事件,还有虐待老人、偷盗财物等多种现象,种种现象的存在正是凸显出了家政服务行业的欠规范,亟需整治。
对于家政服务行业的不规范,让更多的雇主对于家政服务人员产生疑虑。就目前的情况来看,安装监控设备,或许是许多雇主的选择。虽然,雇主做出这样的被动选择,看似合理,但在法律的严格意义上来讲,很容易触犯法律的底线。笔者认为,面对现在畸形的家政雇佣关系来讲,设置防线来监控,只是治标不治本的缓兵之计,只有建立严格规范的制度才是破解问题的正道。
就目前的家政服务行业的现状来分析,主要存在以下问题:一是服务人员流动性大,不稳定,缺乏责任意识。二是服务人员素质与技能差,不能满足家庭需要。三是市场监管力度不够,行业环境需要加强。正是由于这些问题的存在,才酿成了上述这种悲剧,单单就虐婴来讲,伤害最重的或许不是孩子的身体,更重的是孩子的心理。因此,家政服务行业亟需制度来规范。
只有政府加强对家政行业的组织领导,建立完善的监督管理制度、服务人员培训制度、责任追究处罚制度等一系列规范行业操守的制度。才能真正的矫正家政行业雇佣关系的正常化。
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