百家家政爆料 义乌家政服务业融入“互联网+”思

　　义乌市家政行业协会通过“互联网+家政”模式，推出了家政服务综合信息平台，建立家政服务人员个人职业信息档案，以统一家政行业标准，使工资待遇、服务标准等规范化。5月14日，首批100名家政服务人员领取家政行业从业人员电子服务证正式上岗。

　　据了解，义乌市民只需登录家政服务综合信息平台，或者下载相关APP，即可选择需要的家政服务人员。每个家政服务人员将持服务证上岗，并在家政服务公司挂靠办理登记手续，当雇主上门选择服务时，保姆需出示服务证让雇主验证。

　　据义乌市家政行业协会副秘书长唐尧介绍，这本服务证不同于以往传统的上岗证，在每本服务证上，都有一个专属的证书编号和二维码，通过在家政服务综合信息平台输入证件服务编码或扫描二维码，保姆所有信息包括基本情况、健康状况、保险信息、培训资质、工作经历和评价信息等，都将一览无余，客户也可以对保姆满意度进行评价。同时，家政服务综合信息平台还有相应的投诉渠道，可以有效维护家政服务人员和雇主的合法权益。

　　“5月7日，协会对首批103名家政服务从业人员进行了健康体检，发现5%的保姆存在健康问题。”唐尧说，发放服务证可以建立诚信体系，让家政市场更加规范有序，他们将实行跟踪管理机制，进行监督指导，让服务证真正发挥作用。同时，通过市场需求对保姆进行职业道德、工作技能等有针对性的培训，从而形成行业发展的良性循环。目前，义乌伯乐家政公司为该协会唯一授权服务证报名服务点，服务证的年审期限为一年，家政服务从业人员可对自己的服务信息进行实时更新。

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