广东保姆节前“荒”而不乱

 每年的12月底至次年的年前，都是保姆紧俏的季节，保姆缺失给各家政公司和广大用户家庭带来了极大困扰。面对困惑，各家政公司是束手就擒，还是积极面对？ 2015年1月19日，广东省家庭服务业协会会员发展部李女士随同电视新闻台记者李依楠就这个问题对省家协的一家家政单位做了采访报道。

记者李依楠首先对全广东省家庭服务业的缺口状况做了一个报道，直指珠三角年前家庭服务业用工情况不容乐观，各家政企业呈现愁云惨淡的景象，但也有企业能积极面对，采取各种办法，在“荒”的面前，“荒”而不乱。
    在采访广州市百家社区服务有限公司时，家政部的女士谈到：百家家政平时都比较注重人文关怀，关心过问家政工的工作和生活。在春节临近之时，也向她们宣传尽量留在广州过年，感受广州的节日气氛，逛花街，拜新年，体会南国的别样风情。做为雇主，对于春节加班的家政工，他们也会给予适当的补贴来做为回报。相互的理解和尊重，会使双方建立更加和谐的良好关系。

    在去到广州百家社区服务有限公司，百家家政公司对家政工来源的稳定可靠性及安全性有一套很好的解决办法，所以他们在面对家政工异常紧缺的情况下，他们却能从容面对，充分体现了企业经营者的睿智。

    最后省家协李女士也对记者谈到：企业面对任何困难的时候，都要开动脑筋想办法，抱着积极进取的心态。家政企业要从多方面做工作来应对保姆荒的出现，首先要提高家政工的职业道德水平，有良好的职业道德，才能对用户家庭有一份责任感，不会不顾对方家庭的需求，轻易走人。其次要提高服务技能，家政工做为他们的切身利益体现工资，往往有非常敏锐的感触，但有时候没有意识到，只有真正提高了自身的服务技能，才得以可能提高工资水平；做为家政企业，也要注重人文关怀，使离家千里的家政工也能感受到无限的温暖。家政企业真正关心体贴她们的生活工作点点滴滴，才能留得住老员工，带得来新员工；做为家政企业的经营者，还有从家政服务人员的源头来把好关，布好阵，变被动为主动，才能在激烈的竞争中立于不败之地。