我们该如何看待 “提心吊胆”的家政市场

　　记者调查发现，家政服务者的数量和水平非但没有随着需求的增大而增加和提高，相反家政行业正面临优质服务价格高，服务人员整体专业素质偏低、保障不到位，在实际服务中供需双方角色本末倒置、矛盾突出等问题，这些问题不仅让家政服务市场出现了一些乱象，而且潜藏未知风险。

　　一直以来，因故不能久伴，且尚有一定经济实力的子女，选择以找护工照料久病不能自理的父母来尽孝，是社会上的一种常态。然而，找个称职护工这件事，让广州市白云区的李阿姨既煞费苦心，又颇费周折。

　　“这三年下来，我给久病的父亲前前后后雇了17个人。”谈到何故几经换人?李阿姨气不打一处来。“现在的护工真是惹不起。”据李阿姨介绍， “考虑到有时需要背我父亲出去呼吸新鲜空气，所以家里一直找的都是男护工，可护工的要求似乎过于无理。”李阿姨表示，因合同里没明确约束，上门之后便告知每天的饭不负责做，“不仅如此，还经常提些类似病人夜里常如厕，影响其休息，需要白天在家补觉的要求。”

　　然而，之后发生的一件事，让态度一度趋于平和的李阿姨一家人按捺不住了。“我爸因患脑萎缩，伴有表述不清、睡眠质量不高的状况。”据李阿姨透露，为让父亲正常休息，同居一处的母亲常把安眠药备在身边，但只在必要时才用。“有一次，我爸翻身起来喝水，觉得水的口感泛苦。我妈检查发现水里兑了药末，于是便找来护工询问情况，他却以不小心来回应。”

　　“现在护工很多都挑雇主的家庭条件，根本不屑于我们发现的护理问题”，李阿姨表示，如今家政市场供不应求，很多护工都身兼多家安排的活，是否长干，完全由他们自己做主。